Emballage og levering

Q: Skal jeg selv folde kasserne?

Ja, de fleste af vores kasser sælges fladt, altså ikke foldet. Det sparer plads på lageret og under transporten. Til mange kasser giver vi klare foldningsvejledninger, som du kan finde på produktsiden. Hvis der ikke findes vejledninger, eller du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte vores kundeservice.

Q: Kan jeg returnere eller bytte en defekt kasse?

Ja, hvis de købte kasser opfylder alle returvilkår, kan du returnere eller bytte dem inden for 14 dage fra købsdatoen. Varerne skal være ubeskadigede, ubrugte og egnet til videre salg. Mere information om returprocessen findes i vores returafsnit på hjemmesiden.

Q: Kan jeg sende gaveæsker via pakkeboks eller kurer, hvis de ikke er pakket i en beskyttelsesæske?

Nej, gaveæsker med vinduer, både sorte og hvide, er ikke egnet til direkte forsendelse. Disse æsker kan let blive ridset, beskidte eller deformere under transport. For at sikre varens sikkerhed skal æskerne pakkes ekstra i beskyttelsesæsker eller papemballage. På denne måde når forsendelsen modtageren i pæn og fejlfri stand.

Skal jeg selv folde kasserne?

Kan jeg returnere eller bytte en defekt kasse?

Kan jeg sende gaveæsker via pakkeboks eller kurer, hvis de ikke er pakket i en beskyttelsesæske?

Indkøbskurv

FAQ-kategorier

Emballage og levering